Оплата, возврат и контакты

Кто продаёт

• Продавец: Купашева Эльвира Маулитовна
• Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая)
• Телефон: +7 919 949-79-73
• Почта для вопросов: profikadr7@mail.ru

Что вы получаете

• Электронную книгу «В своём ритме. Психология повседневности»: введение, семнадцать глав и заключение.
• Доступ к книге в вашем аккаунте — с телефона, планшета или компьютера, без ограничения по сроку.
• Введение и первые две главы открыты бесплатно: их можно прочитать до покупки и решить, ваш ли это разговор.

Цена книги — 249 ₽. Оплата разовая: это не подписка, повторных списаний не будет.

Как проходит оплата

• Оплата проходит на защищённой странице платёжного сервиса Robokassa: банковской картой или другим способом, который он предложит.
• Цена указана на странице книги и не меняется: сейчас это 249 ₽. Никаких подписок и повторных списаний нет.
• Чек об оплате приходит на указанную вами почту: продавец платит налог на профессиональный доход и обязан выдать чек.
• Доступ открывается сразу после оплаты. Если оплата прошла, а книга не открылась — напишите на почту, я открою её вручную.

Возврат денег

• Если оплата прошла, а книга не открылась, или деньги списались дважды — напишите на почту, я всё проверю и верну деньги.
• За уже открытую книгу возврат не предусмотрен: доступ предоставляется сразу и целиком, поэтому воспользоваться им и вернуть деньги нельзя.
• Письмо с просьбой о возврате рассматривается в течение трёх рабочих дней; деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата.

Контакты

Написать можно на почту profikadr7@mail.ru — отвечаю сама, обычно в течение дня. Если письмо о проблеме с оплатой, приложите, пожалуйста, дату и сумму платежа: так я быстрее найду заказ.

Полные реквизиты продавца, включая ИНН, указаны в договоре публичной оферты — это и есть документ, по которому совершается покупка. Условия покупки целиком там же, а о том, какие данные я храню и как их удалить, — в политике обработки персональных данных.